Viral: Een pluim voor de NS-webcare
Wat trekt de aandacht op sociale media? Vandaag: het Twitteraccount van de Nederlandse Spoorwegen, ofwel: de NS.
Iets waarover we het hele jaar spreken, al is zeuren in veel gevallen een beter woord, is de NS. Het spoorwegbedrijf doet iedere dag zijn best om reizigers van a naar b te krijgen, maar dat lukt niet altijd. Uiteraard kan dat frustrerend zijn. Zeker als je een belangrijke afspraak hebt. Maar toch, klagen we met z’n allen niet iets te veel op de NS? Zie Twitter, zie Facebook, zie alle mensen op het perron; we zuchten en zeuren graag. Ook in 2018 ging reizend Nederland weer behoorlijk los op defecte en vertraagde treinen, op wisselstoringen en op niet werkende wifi-verbindingen. Wie op sociale media zoekt op NS, komt vooral veel negativiteit tegen; het Twitteraccount @NS_online heeft het maar druk.
En d..
Meld u aan voor onze nieuwsbrief en lees dit artikel gratis
Bij het aanmelden gaat u akkoord met onze privacyverklaring en de algemene voorwaarden .
