Nederlands Dagblad

1 reactie

Geen coulance voor OV-reiziger

OV-reizigers die een abonnement hebben maar vergeten zijn in te checken met hun OV-chipkaart krijgen vaak direct een boete. Dat constateert het OV-loket, de ombudsman voor openbaar vervoer.

Voor de verplichte invoering van de OV-chipkaart gold een coulanceregeling voor houders van een abonnement die hun vervoersbewijs niet konden tonen. Dat konden ze dan de volgende dag aan een loket doen. Deze regeling bestaat nu niet meer, waardoor vergeetachtige abonnementshouders direct een boete van 35 euro krijgen voor zwartrijden.

Vorig jaar kwamen in totaal 5.617 klachten bij het OV-loket binnen, waarvan 55 procent betrekking had op de OV-chipkaart.

geplaatst:
06-02-2012 - 23.45
laatst gewijzigd:
06-02-2012 - 23.45
auteur:
Novum

waardeer:

Indien u geregistreerd bent, kunt u hieronder reageren op het artikel. Hiertoe dient u in te loggen.

Reacties (1)

gve209 (07 februari 2012 7:05 uur)

Een OV-abonnement is vooraf betaald. Voordat de OV-chipkaart werd ingevoerd, moest de abonnementskaart aan chauffeur of conducteur getoond (kunnen) worden - 'op zicht reizen' - ongeacht met welke vervoerder. Daarna werd de OV-chipkaart bedacht, om het reizen makkelijker te maken... maar zeker niet voor een vaste reiziger met abonnement: alles is al betaald, maar niet ingechecked maakt je tot zwartrijder. Leuker kunnen we het niet maken. Daarnaast nog de verschillen per vervoerder; de ene vervoerder beboet, bij de andere vervoerder wordt geld van de voorafbetaalde OV-jaarkaart afgeschreven, zodat er een negatief saldo ontstaat, waardoor je vervolgens niet meer door metropoortjes kunt... Dus dan moet je eerst saldo bijbetalen (en declareren bij betreffende vervoerder) en vervolgens bij die vervoerder gewoon weer ouderwets 'op zicht' reizen. En dan maar hopen, dat je niet de melding mist, als inchecken ook voor abonnementen bij die vervoerder ook mogelijk en (dus?) verplicht wordt...