Dat staat in een onderzoek, dat het Sociaal en Cultureel Planbureau vandaag presenteert. In 2008 en 2009 zijn 1560 tehuisbewoners of hun vertegenwoordigers ondervraagd. In totaal gaat het om een groep van bijna 100.000 ouderen in verzorgingshuizen en 62.000 in verpleeghuizen. De gemiddelde leeftijd is 84 en driekwart is vrouw.

Het volgens directeur Paul Schnabel representatieve onderzoek naar de leefsituatie van deze ouderen is een herhaling van een SCP-onderzoek uit 2005.

Volgens de huidige onderzoekster Maaike den Draak kwam de kritiek op het gebrek aan tijd van het personeel vier jaar geleden ook naar voren. ,,Bewoners geven aan dat de verzorging geregeld gehaast gebeurt.'' Daarnaast heeft het personeel geen tijd en aandacht voor levensvragen waarmee ze zitten, of voor een vertrouwelijk gesprek, aldus Den Draak.

Weinig contact

Een vijfde van de bewoners geeft aan meer sociaal contact te willen. De enquête laat zien dat meer dan de helft van de bewoners sinds de verhuizing naar het tehuis minder sociale contacten heeft, dit tegenover 14 procent die zegt juist meer mensen te spreken dan vroeger. ,,Er is op dit terrein wat te winnen'', concludeert Den Draak. Extra sociale contacten met verzorgenden kunnen volgens haar leiden ,,tot een hogere kwaliteit van leven''.

De onderzoekster neemt ook een verschil in welbevinden waar tussen bewoners van verpleeghuizen en van verzorgingshuizen. Van de verpleeghuisbewoners heeft 56 procent een eigen kamer, 31 procent deelt de kamer met één persoon en 13 procent deelt de kamer met twee of meer andere personen. Daarentegen hebben de verzorgingshuisbewoners doorgaans een eigen woonruimte.

Zonder kloppen

Op grond hiervan is het geen verrassing dat verpleeghuisbewoners minder positief in hun oordeel zijn dan de bewoners van verzorgingstehuizen: ,,Zij ervaren een gebrek aan privacy en autonomie. Een kwart van de somatische verpleeghuispatiënten klaagt dat verzorgenden zonder kloppen de kamer binnenkomen. Ook kunnen veel verpleeghuispatiënten niet zelf hun tijden van verzorging bepalen, zodat er dus weinig ruimte is voor individuele voorkeuren en behoeften.''

Zo kan bijna de helft van de bewoners niet zelf bepalen wanneer ze opstaan en een kwart niet wanneer ze naar het toilet gaan. Ook geven zij vaker aan dat ze last hebben van medebewoners (22 procent), knelpunten die vijf jaar geleden ook al bekend waren. Een kwart van de somatische verpleeghuispatiënten vindt dat zij onvoldoende privacy heeft in huis.

Tevreden

Ondanks de diverse minpunten zegt toch ruim 90 procent van de tehuisbewoners over het algemeen ,,tevreden'' te zijn met de zorg die zij ontvangen en de bejegening door het personeel.

Opvallend is dat familieleden relatief vaak aangeven zeer tevreden te zijn met het gebouw. Deze positieve beoordelingen staan haaks op het overwegend negatieve imago van verpleeg- en verzorgingshuizen, zoals voorkomt in de media en onder de Nederlandse bevolking.

Reacties (1)