Telfort, Hi, HetNet, Debitel en KPN zelf hebben een waslijst aan verhogingen doorgevoerd. ,,Met kleine stapjes verhoogt KPN de tarieven. Blijkbaar werkt de concurrentie niet meer in deze markt'', concludeert Ed Achterberg van onderzoeksbureau Telecompaper.com. ,,Dit is de macht van de grootste'', aldus Ben Woldring van vergelijkingssite Bellen.com.

Tot nu toe volgen de belangrijkste concurrenten, T-Mobile en Vodafone, de stijgingen niet. ,,Als ze slim zijn doen ze dat ook niet, dan zijn ze nog voordeliger dan de concurrent. Het hoeft ook niet, want de kosten zijn niet plotseling gestegen'', aldus Woldring.

KPN zegt de tarieven te verhogen omdat het bedrijf weinig last meer heeft van kleine prijsvechters. ,,Het gestunt met té scherpe tarieven aan de onderkant van de markt is veel minder geworden. Die kleintjes houden het niet vol'', aldus de KPN-woordvoerder. ,,Wij willen onze winstgevendheid verbeteren. De afgelopen jaren moesten wij reageren op de stuntprijzen van anderen.,,

Volgens onderzoeker Achterberg zijn de prijsvechters te klein en te onbekend om druk te houden op de prijzen van de marktleider. ,,Maar nu KPN de tarieven verhoogt, ontstaat voor kleinere bedrijven weer meer ruimte.''

Analist Jos Versteeg van Iris (Rabobank) wijst op de verminderde concurrentie. ,,Na verschillende overnames heeft KPN nog maar twee grote concurrenten over, Vodafone en T-Mobile. Ik hoor van de bedrijven dat ze elkaar het leven niet meer zuur maken, de prijsoorlog is voorbij.''

Gezond
Volgens KPN is er nog steeds een gezonde concurrentie. ,,De tarieven hier horen tot de laagste in Europa. En nergens hebben kabelmaatschappijen zo'n sterke marktpositie als in Nederland.''

De prijsverhogingen zijn een trendbreuk na jaren waarin bellen en internet gestaag goedkoper werden. Zo brengen KPN en Hi sinds woensdag weer aansluitkosten in rekening (24,95 euro) voor mobiele telefoons met een tweejarig contract. Voor een korter lopend contract moesten al aansluitkosten worden betaald.

Verder rondt KPN de prijs van mobiele gesprekken voortaan af naar een hele minuut bij nieuwe abonnementen zonder toestel. Een gesprek van twee minuten en een seconde kost dus hetzelfde als drie volle minuten bellen. Het starttarief in het meest gebruikte abonnement op de vaste lijn, BelVrij Weekend, is recent verdubbeld van vijf naar tien cent voor bellen naar mobiele nummers. Bij Telfort, KPN's eigen prijsvechter, is bellen naar vaste nummers vanaf 1 mei niet meer gratis. Er komt een starttarief van vijf cent per gesprek. Bellen naar mobiele nummers wordt tien procent duurder.

Nieuw in de telecommarkt is de inflatiecorrectie van 2,5 procent die Telfort doorvoert op het internetabonnement. KPN bekijkt of het zo'n jaarlijkse correctie kan invoeren bij alle merken. ,,Niemand zal vreemd opkijken als wij jaarlijks de prijzen aanpassen, dat gebeurt overal in de economie.''

Reacties (3)