Economie
Meer uitleg bij beleggingsverzekering
Geplaatst: 21 december 2006 10:00, laatste wijziging: 21 december 2006 10:03
van onze redactie economie
LEIDSCHENDAM - Kopers van een beleggingsverzekering krijgen voortaan betere informatie over het product dat ze aanschaffen. Dat heeft het Verbond van Verzekeraars gisteren toegezegd. ,,De gemiddelde consument moet weten wat hij koopt’’, meent Job de Ruiter, voorzitter van de Commissie Transparantie Beleggingsverzekeringen.
De voorlichting is zeer gebrekkig, concludeert de commissie in een gisteren gepresenteerd rapport. In brochures en offertes voor beleggingsverzekeringen moet voortaan worden aangegeven hoeveel procent van de inleg opgaat aan kosten (nu gemiddeld twintig procent) en wat er jaarlijks moet worden betaald aan verzekeringspremie.
Ook moet er worden gewaarschuwd voor de mogelijke gevolgen als polishouders tussentijds uitstappen en hun polis premievrij maken of afkopen, aldus De Ruiter.
Voorzitter Niek Hoek van het Verbond van Verzekeraars zei gisteren in een reactie op het rapport dat de adviezen van de commissie in grote lijnen worden opgevolgd, voor nieuwe polissen vanaf volgend jaar en voor oude klanten uiterlijk in 2008.
Dit laatste is veel te traag, menen onder meer de Vereniging van Effectenbezitters en de stichting Woekerpolis Claim.
Lof
Minister Gerrit Zalm (Financiën) zwaaide het Verbond van Verzekeraars gisteren lof toe omdat de verzekeraars zouden willen bekijken of er een coulante regeling kan komen voor schrijnende gevallen. Die belofte zou zijn gedaan in een gesprek tussen Zalm en het Verbond, maar werd gisteren ontkend door Hoek.
Een woordvoerder van het Verbond noemde het idee van een groepsregeling gisteren ’apekool’. ,,We hebben beloofd individuele klachten te zullen bekijken en fouten in voorlichting of offertes recht te zetten’’, aldus de woordvoerder. Hoek zei te verwachten dat het slechts om een beperkte groep gaat.
De PvdA wil volgende maand met Zalm praten over het probleem van de miljoenen Nederlanders met een beleggingsverzekering. Het is nu duidelijk dat die niet goed zijn voorgelicht en daarvoor gecompenseerd moeten worden, aldus Tweede Kamerlid Staf Depla. Het rapport bewijst dat de verzekeringsbranche zich niet aan zijn zorgplicht heeft gehouden, aldus de Stichting Woekerpolis Claim die juridische actie tegen verzekeraars voorbereidt.
Staatscommissie
Depla wil dat een staatscommissie de kwestie gaat onderzoeken en met voorstellen komt. Dat is ook de wens van de Consumentenbond, de Vereniging van Effectenbezitters (VEB), de Vereniging Eigen Huis en Independer.
Dat De Ruiter niet naar het verleden heeft gekeken en geen aanbevelingen heeft gedaan voor een compensatieregeling, noemt de Vereniging Consument & Geldzaken ,,een gemiste kans’. Daarmee hadden rechtszaken kunnen worden voorkomen, aldus woordvoerder Anton Weenink.
Beleggingshypotheek
De commissie van De Ruiter toonde zich gisteren kritisch over de financiële bijsluiter. Die is te abstract en voldoet niet. De Ruiter wil dat mensen beter begrijpen wat ze krijgen. De consument denkt te vaak dat een beleggingsverzekering een spaarvoorziening is, en dat zijn hele inleg wordt belegd. Behalve betere informatie vooraf, moeten verzekeraars de polishouders jaarlijks informeren over de ontwikkeling van de verzekering.
Levensverzekeringen met een belegging - bijvoorbeeld voor een lijfrente of aflossing van hypotheek - werden erg populair in de jaren negentig, en er zijn zo’n 6,5 miljoen polissen afgesloten.
Niet geschrokken
De Ruiter zegt ,,niet geschrokken’’ te zijn van de informatiekwaliteit die de verzekeraars tot nu toe boeden. ,,Ik wist het gewoon. Door de instelling van de commissie was het al duidelijk dat hier een probleem ligt. We weten niet hoe elk van de 6,5 miljoen polissen aan de man is gebracht. Maar we hebben ons afgevraagd: wat kunnen we verzinnen om het echt voor 100 procent duidelijk te maken wat de consument koopt met een beleggingsverzekering. Er ontstaat minder onvrede als de inhoud van het product duidelijk is.’’
De Ruiter waarschuwt consumenten dat ze niet snel tussentijds moeten uitstappen. ,,Als je kijkt naar de toerekening van kosten (door de verzekeraar, red.) dan is uitstappen financieel heel onvoordelig. In de eerste jaren heb je al een belangrijk deel van de kosten betaald. Als je een contract sluit voor dertig jaar, dan moet je het dertig jaar laten lopen. Afkopen of de premie stilleggen is bijna nooit in het belang van de consument. Dat moet volkomen duidelijk zijn.’’
Over verwijtbaarheid laat De Ruiters commissie zich niet uit. ,,We weten niet wat een klant wel of niet heeft geweten. Daar heeft de commissie zich niet mee bezig gehouden.’’
Ook moet er worden gewaarschuwd voor de mogelijke gevolgen als polishouders tussentijds uitstappen en hun polis premievrij maken of afkopen, aldus De Ruiter.
Voorzitter Niek Hoek van het Verbond van Verzekeraars zei gisteren in een reactie op het rapport dat de adviezen van de commissie in grote lijnen worden opgevolgd, voor nieuwe polissen vanaf volgend jaar en voor oude klanten uiterlijk in 2008.
Dit laatste is veel te traag, menen onder meer de Vereniging van Effectenbezitters en de stichting Woekerpolis Claim.
Lof
Minister Gerrit Zalm (Financiën) zwaaide het Verbond van Verzekeraars gisteren lof toe omdat de verzekeraars zouden willen bekijken of er een coulante regeling kan komen voor schrijnende gevallen. Die belofte zou zijn gedaan in een gesprek tussen Zalm en het Verbond, maar werd gisteren ontkend door Hoek.
Een woordvoerder van het Verbond noemde het idee van een groepsregeling gisteren ’apekool’. ,,We hebben beloofd individuele klachten te zullen bekijken en fouten in voorlichting of offertes recht te zetten’’, aldus de woordvoerder. Hoek zei te verwachten dat het slechts om een beperkte groep gaat.
De PvdA wil volgende maand met Zalm praten over het probleem van de miljoenen Nederlanders met een beleggingsverzekering. Het is nu duidelijk dat die niet goed zijn voorgelicht en daarvoor gecompenseerd moeten worden, aldus Tweede Kamerlid Staf Depla. Het rapport bewijst dat de verzekeringsbranche zich niet aan zijn zorgplicht heeft gehouden, aldus de Stichting Woekerpolis Claim die juridische actie tegen verzekeraars voorbereidt.
Staatscommissie
Depla wil dat een staatscommissie de kwestie gaat onderzoeken en met voorstellen komt. Dat is ook de wens van de Consumentenbond, de Vereniging van Effectenbezitters (VEB), de Vereniging Eigen Huis en Independer.
Dat De Ruiter niet naar het verleden heeft gekeken en geen aanbevelingen heeft gedaan voor een compensatieregeling, noemt de Vereniging Consument & Geldzaken ,,een gemiste kans’. Daarmee hadden rechtszaken kunnen worden voorkomen, aldus woordvoerder Anton Weenink.
Beleggingshypotheek
De commissie van De Ruiter toonde zich gisteren kritisch over de financiële bijsluiter. Die is te abstract en voldoet niet. De Ruiter wil dat mensen beter begrijpen wat ze krijgen. De consument denkt te vaak dat een beleggingsverzekering een spaarvoorziening is, en dat zijn hele inleg wordt belegd. Behalve betere informatie vooraf, moeten verzekeraars de polishouders jaarlijks informeren over de ontwikkeling van de verzekering.
Levensverzekeringen met een belegging - bijvoorbeeld voor een lijfrente of aflossing van hypotheek - werden erg populair in de jaren negentig, en er zijn zo’n 6,5 miljoen polissen afgesloten.
Niet geschrokken
De Ruiter zegt ,,niet geschrokken’’ te zijn van de informatiekwaliteit die de verzekeraars tot nu toe boeden. ,,Ik wist het gewoon. Door de instelling van de commissie was het al duidelijk dat hier een probleem ligt. We weten niet hoe elk van de 6,5 miljoen polissen aan de man is gebracht. Maar we hebben ons afgevraagd: wat kunnen we verzinnen om het echt voor 100 procent duidelijk te maken wat de consument koopt met een beleggingsverzekering. Er ontstaat minder onvrede als de inhoud van het product duidelijk is.’’
De Ruiter waarschuwt consumenten dat ze niet snel tussentijds moeten uitstappen. ,,Als je kijkt naar de toerekening van kosten (door de verzekeraar, red.) dan is uitstappen financieel heel onvoordelig. In de eerste jaren heb je al een belangrijk deel van de kosten betaald. Als je een contract sluit voor dertig jaar, dan moet je het dertig jaar laten lopen. Afkopen of de premie stilleggen is bijna nooit in het belang van de consument. Dat moet volkomen duidelijk zijn.’’
Over verwijtbaarheid laat De Ruiters commissie zich niet uit. ,,We weten niet wat een klant wel of niet heeft geweten. Daar heeft de commissie zich niet mee bezig gehouden.’’
Reageren
Indien u geregistreerd bent, kunt u hieronder reageren op het artikel. Hiertoe dient u in te loggen. Dit inloggen is mogelijk na een eenmalige registratie.
RSS