'Beperk schade ramp door openheid naar media'
Dit artikel komt voor in dossier: Aanslagen VS 11 septemberDEN HAAG - Luchtvaartmaatschappijen die te maken hebben met een ramp, kunnen de schade beperken door open te zijn naar de media. Hierdoor blijft het getroffen bedrijf geloofwaardig en houden de klanten vertrouwen. Dat zei communicatiedirecteur J. Bailey van luchtvaartorganisatie IATA dinsdag tijdens een congres over rampenbestrijding in Den Haag.
Vooral luchtvaartmaatschappijen moeten bij rampen rekening houden met de media omdat zij bij uitstek afhankelijk zijn van het vertrouwen van hun klanten. De crisis in de luchtvaartindustrie sinds de aanvallen ...
- geplaatst:
- 24-10-2001 - 10.21
- laatst gewijzigd:
- 22-09-2011 - 13.32
